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VISCONTO - Das Unternehmen

Unsere Mission, unsere Vision, unsere Strategie

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Mit 80 Mitarbeitern an 8 Standorten betreuen wir Unternehmen aus der Energie- und Versorgungswirtschaft inzwischen deutschlandweit. Die VISCONTO GmbH wurde 2010 als Gemeinschaftsprojekt von fünf Energieunternehmen in Veitshöchheim in Unterfranken gegründet. Seitdem agieren wir als Dienstleister mit einer Spezialisierung auf die Bereiche Kundenservice, Abrechnung, Forderungsmanagement, Energie- und Messservice sowie Unternehmensservice.

Von Anfang an war und ist unsere Stärke ein Team aus spezialisierten Mitarbeitern der Energie- und Versorgungswirtschaft. So konnten wir zu Beginn das Wissen und die Erfahrung unserer Muttergesellschaften über die zahlreichen übernommenen Mitarbeiter in unser Unternehmen transferieren. Die Bündelung der jeweiligen Dienstleistungen in der VISCONTO GmbH erzielte eine Effizienzsteigerung bei gleichbleibend hoher Servicequalität. Seitdem bauen wir unsere Expertise kontinuierlich aus, optimieren und erweitern bestehende Prozesse und testen neue Entwicklungschancen. Es gelang uns stets, neue Technologien und Prozesse kostengünstig zu integrieren und langfristig gewinnbringend einzusetzen.

Unsere Mission

Jede unserer Abteilungen hat eine konkrete Aufgabe. Im Zusammenspiel erfüllen Sie unsere Mission: Jeden Endkunden unserer Partner professionell und zuverlässig zu betreuen. Angefangen bei den Ableseprozessen und der Verarbeitung der Daten, über eine effiziente Turnusabrechnung bis hin zu persönlicher Kundenbetreuung bieten wir optimierte Dienstleistungspakete, mit denen Ihr Kundenstamm bestens versorgt ist. Abgerundet wird unser Angebot durch die Beratungsdienstleistungen unseres Unternehmensservice.

Unsere Vision

Shared Services - Wichtig ist uns, die vorhandenen Ressourcen optimal einzusetzen und Synergieeffekte voll auszuschöpfen. Wir sind überzeugt, dass durch ständiges Monitoring und eine kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse die Kosten auf ein Minimum reduziert werden können, ohne das irgendwelche Abstriche gemacht werden müssen. Optimale Prozesse bedeuten nicht nur geringe Kosten, sie ermöglichen auch Präzision, Transparenz und Professionalität.

Unsere Strategie

Kontinuierliche Marktbeobachtung und das Austesten vielversprechender Innovationen sorgen dafür, dass wir immer auf dem neuesten Stand der Branche sind. Unsere Mitarbeiter werden konsequent gefördert, geschult und weitergebildet, sodass wir innovative Prozesse und neue Technologien permanent in unsere Dienstleistungen integrieren können. Ein besonderes Augenmerk haben wir selbstverständlich auf die Chancen, die sich durch die Digitalisierung der Energie- und Versorgungswirtschaft bieten.

Geschäftsführer

Wolfgang Krug

Tel.: 0931 / 900 81-83 00

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