Sicherstellung und Kontrolle der GPKE- und GeLi-Vorgaben für die Prozesse Kündigung, Lieferende, Lieferbeginn und Ersatzversorgung:
- Lieferbeginn und Lieferende mit erforderlicher Marktkommunikation für Neukunden inkl. Datenerfassung
- Einzug oder Wiederaufnahme sowie Ende der Belieferung durch den assoziierten Lieferanten und erforderliche Marktkommunikation inkl. Stornierungen
- Beginn und Ende der Ersatzversorgung
- Pflege von Kundenstammdaten und Systemdaten
- Geschäftsdatenanfrage, Empfang/Versand von Bestandslisten
- Archivierung der Kunden und Marktkommunikation inkl. Dokumentation der Tätigkeiten
- Kundenkommunikation bei eventuellen Verzögerungen und in Konfliktsituationen